Datenschutzerklärung
Diese Website wird von der Getzner Handel GmbH ("wir" bzw. "uns") betrieben. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir als datenschutzrechtlich Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Website verarbeiten.
1. Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Wir (bzw. unser Hosting Anbieter) erheben (erhebt) auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. F. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet, sogenannte Server-Logfiles. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse sowie der anfragende Provider.
Außerdem verarbeiten wir jene Informationen, die Sie selbst durch Ausfüllen des Kontaktformulars, Anmeldung für unseren Newsletter oder Anlegen eines Kundenkontos sowie im Zuge einer Bestellung zur Verfügung stellen. Wenn Sie ein Kundenkonto (Account) anlegen, verarbeiten wir zusätzlich Ihre Bestellhistorie.
2. Cookies
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“). Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf. Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden.
Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zur Deaktivierung von Cookies in gängigen Browsern:
Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen!
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite www.aboutads.info oder die EU-Seite www.youronlinechoices.com erklärt werden. Darüber hinaus kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erscheint das Info-Banner „Cookie-Einstellungen“, dass Sie über die in dieser Datenschutzerklärung dargestellte Verwendung von Cookies auf unserer Webseite hinweist, die verwendeten Cookies und die von diesen erfassten Daten auflistet und Ihnen die Zustimmung zur Verwendung bestimmter Cookies ermöglicht. Mit Ihrer Zustimmung willigen Sie in die Verwendung der davon betroffenen Cookies und den damit verbundenen Verarbeitungen von Daten ein. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie entweder die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder Ihre Browsereinstellungen ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitungen wird vom Widerruf nicht berührt.
Einige Funktionen dieser Webseite erfordern Cookies. Für diese Funktionen sind Cookies technisch erforderlich. Dazu zählen z.B. die Ländereinstellungen, Login, Warenauswahl, Warenkorb, Bestellprozess oder das Merken von Suchbegriffen auf unserer Webseite. Auch der Cookie, der Ihre allfällige Zustimmung zur Verwendung bestimmter Cookies speichert, zählt dazu sowie die Cookies unseres Content Management Systems von Ibexa. Diese Cookies haben den Zweck, diese Funktionen anzubieten und auszuführen. Die Rechtsgrundlage für das Setzen der technisch erforderlichen Cookies und die mit diesen verbundenen Verarbeitungen ist unser berechtigtes Interesse, welches darin besteht, diese Zwecke zu erreichen.
Auf unserer Webseite verwenden wir Cookies, die uns eine Analyse Ihres Surf- und Nutzungsverhaltens auf unserer Webseite ermöglichen, nämlich Cookies von Google Analytics (näheres dazu erfahren Sie unter Punkt 8). Wir analysieren durch diese Cookies welche Suchbegriffe Sie bei uns eingeben, welche Funktionen Sie wie oft und wie lange verwenden und welche Unterseiten unserer Webseite Sie wie oft und wie lange besuchen. Die so erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Die Daten können Ihnen sohin nicht mehr zugeordnet werden. Die Daten werden auch nicht gemeinsam mit Ihren sonstigen Daten gespeichert. Die erhobenen Daten ermöglichen es uns, unsere Webseite und deren Funktionen laufend zu optimieren und an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Die Rechtsgrundlage für das Setzen der dazu verwendeten Cookies und die mit diesen verbundenen Verarbeitungen ist Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung.
Wir nutzen zu Werbezwecken und zur Konversionsmessung das Meta-Pixel der Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA bzw. der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook”). Dazu erfahren Sie mehr unter Punkt 10 dieser Datenschutzerklärung. Die Rechtsgrundlage für das Setzen der dazu verwendeten Cookies und die mit diesen verbundenen Verarbeitungen ist Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
- um Ihnen diese Website und deren Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln;
- um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können;
- um auf Ihre Anfragen zu antworten;
- um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden und Befragungen über die Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen durchzuführen;
- um Ihr Kundenkonto anzulegen und zu verwalten;
- um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren, Konversionsmessungen durchzuführen und Remarketing zu betreiben und um Nutzungsstatistiken erstellen zu können;
- um Ihre Bestellungen in unserem Online-Shop abzuwickeln (inklusive Bezahlung und Warenversand/- transport).
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
- für die zu 3 a-c angeführten Verarbeitungen unser überwiegendes berechtigtes Interesse, welches darin besteht, die oben unter Punkt 3 a-c genannten Zwecke zu erreichen;
- für die Zusendung unseres Newsletters und unserer Kundenbefragungen § 174 Absatz 4 TKG (Österreich) oder § 7 Absatz 3 dUWG (Deutschland) oder vergleichbare Bestimmungen anderer Länder, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren an Sie erhielten, ansonsten Ihre Einwilligung;
- für die zu 3 e-f angeführten Verarbeitungen Ihre Einwilligung;
- für die Abwicklung Ihrer Bestellungen die Erforderlichkeit für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages.
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit unabhängig voneinander widerrufen, ohne daß die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligungen bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitungen berührt wird.
5. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Zu den oben genannten Zwecken werden wir Ihre im Einzelfall relevanten personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:
- Von uns eingesetzte IT-Dienstleister, nämlich unsere Agentur Logic Joe GmbH, Vorsetzen 53, 20459 Hamburg und für das Hosting unserer Webseite Platforms SH, Koblenzerstraße 11, 50968 Köln, Deutschland
- Google Inc., 1600 Amphitheatre 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (siehe Punkt 8)
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (siehe Punkt 8)
- Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (siehe Punkte 9 und 10)
- Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook, siehe Punkt 10)
- Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Facebook, siehe Punkt 10)
- Walls.io, Schönbrunner Straße 213/2153, 3. Stock, A-1120 Wien (Social Media Wall, siehe Punkt 11)
- Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, D-10179 Berlin (Newsletter Dienstleister, siehe Punkt 12)
- Von uns eingesetzte Speditions-, Lager- und Transportdienstleister erhalten für die Zustellung der von Ihnen bestellten Waren, die Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre Handynummer
- das involvierte Bank-/Kreditinstitut (erhält die Überweisungsdaten), und die eingesetzten Zahlungsdienstleister, das sind derzeit Saferpay (PAYONE GmbH, Zweigniederlassung Österreich, Am Belvedere 10, 1100 Wien, Österreich, Firmenbuch: Handelsgericht Wien, FN 366044 a) und Klarna (Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, Reg no: 556737-0431)
Zur Abwicklung der Zahlungen bedienen wir uns der oben angeführten Zahlungsdienstleister. Der Zahlungsdienstleister erhält zu diesem Zweck die Daten der Bestellung (Name, Adresse, gegebenenfalls E-Mail-Adresse, Produkte / Dienstleistungen, Bestellnummer, Preise), die Bezahldaten (Bankverbindung, gegebenenfalls Kreditkartennummer mit Gültigkeitsdatum und CVC-Code) und die IP-Adresse.
Manche der oben genannten Empfänger befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau außerhalb des EWR entspricht unter Umständen nicht dem Ihres Landes. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen.
Google LLC und Meta Platforms Inc. sind zertifiziert unter dem EU-US-Data-Privacy-Framework und daher verpflichtet, die Vorgaben des Europäischen Datenschutzrechts einzuhalten.
Die Übermittlung von Daten an YouTube in die USA erfolgt ohne geeignete Garantien gemäß der EU-DSGVO. Es besteht für Sie nämlich trotz der von uns mit diesem Anbieter abgeschlossener EU-Standarddatenschutzklauseln das Risiko, dass dieser Empfänger die Vorgaben des Europäischen Datenschutzes nicht einhalten kann. Das US-amerikanische Datenschutzrecht gewährt Ihren Daten nicht denselben Schutz, wie die EU-DSGVO, Sie haben insbesondere nur sehr eingeschränkte Betroffenenrechte. Es besteht außerdem das Risiko, dass US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken auf Ihre Daten zugreifen.
6. Dauer der Speicherung
Die zu Punkt 1 erster Absatz angeführten Daten werden wir für sieben Tage speichern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit und solange dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen, längstens jedoch für acht Wochen.
Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir bis zum Einlangen Ihres Widerrufs speichern.
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, werden wir Ihre Stammdaten so lange speichern, wie Ihr Account besteht.
Daten aus Bestellabwicklungen (Korrespondenz, Bestelldaten, Daten der Auftragsbestätigung, Rechnungsdaten, Lieferscheindaten, Zahlungsdaten) behalten wir drei Jahre ab Ablieferung, die abgabenrechtlich relevanten Daten daraus (Rechnungsdaten, Lieferscheindaten, Zahlungsdaten) behalten wir sieben Jahre ab Ablieferung auf.
7. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten
Sie haben nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Übertragbarkeit der Daten.
Das Recht auf Widerspruch steht Ihnen insbesondere gegen Datenverarbeitungen zu, bei denen wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen.
Sie haben nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde in der EU zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Verstoß gegen Datenschutzrecht vorliegt.
8. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics 4 verwendet Cookies, Scripte und Pixel, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Erfasst werden z.B. die Verweildauer auf der Webseite, Sprache und Standort, der zum Aufruf genutzte Browser, das Betriebssystem und die Bildschirmgröße, aber auch Events, wie z.B. Klicks, Scrolls, Downloads und Pageviews.
Über Identifier (User-ID, Google-ID, Geräte-ID), welche Google mittels Cookies in ihrem Endgerät speichert, ist Google Analytics 4 aufgrund von Algorithmen und Maschinenlernen in der Lage, aus den erfassten Daten und Events das Nutzungsverhalten geräteübergreifend wiederzuerkennen und die Sitzungen auf diese Weise automatisiert zu einer einheitlichen geräteübergreifenden Benutzererfahrung zusammenzufassen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website, werden laut Google an Server von Google in Irland übertragen und dort gespeichert. Wir speichern keine Ihrer Daten, die im Zusammenhang mit Google Analytics 4 erhoben werden.
Bei Google Analytics 4 ist die IP-Anonymisierung voreingestellt.
In unserem Auftrag wird Google die erfassten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen.
Die oben beschriebenen Trackingtechnologien werden auf der Grundlage Ihrer in den Cookie-Einstellungen erteilten Einwilligung verwendet, die Sie dort durch Deaktivieren des Tracking jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Sie können die Speicherung der Cookies allgemein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall unter Umständen nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus generell verhindern, dass Google Ihre Daten im Zusammenhang mit Google Analytics erhebt, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google sowie Googles Datenschutzerklärung finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.at/intl/at/policies/
9. Onlinepräsenzen in Sozialen Medien und Google Web Fonts
Auf unserer Webseite sind Links zu unseren Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken eingebettet. Die Links sind durch die allgemein bekannten Icons dieser Netzwerke gekennzeichnet. Wenn Sie diese Icons klicken, führt Sie der mit dem jeweiligen Icon verknüpfte Link zu unserer jeweiligen Onlinepräsenz. Derzeit betrifft das nur Instagram.
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
10. Meta Pixel
Diese Webseite nutzt zur Konversionsmessung über Instagram das Meta-Pixel der Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA und für die Europäische Union der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook”). Das Pixel wird gesetzt, wenn jemand über Instagram, WhatsApp oder Facebook (z.B eine dort lancierte Kampagne) auf die Webseite kommt.
Mit dem Meta-Pixel kann zum einen das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden und zum anderen können Seitenbesuchern, die sich auf einer Meta-Anwendung einloggen, dort Werbeanzeigen des Anbieters angezeigt werden. Dadurch können die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Der Einsatz des Meta-Pixels und das damit verbundene Tracking erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie in unserem Cookie-Consent erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Sie können diese Einwilligung auch durch Deaktivierung in Ihrem Facebook Account widerrufen.
Die erhobenen Daten sind für uns anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns nicht beeinflusst werden. In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://www.facebook.com/about/privacy/
Sie können die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren:http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
11. Social Media Wall (Walls.io)
Wir haben auf unserer Webseite eine Social Media Wall eingebettet, die uns betreffende, von Nutzern Sozialer Netzwerke generierte Inhalte, insbesondere Postings, darstellt. Für diese Social Media Wall verwenden wir die Dienste und Lösungen der Walls.io, Schönbrunner Straße 213/2153, 3. Stock, A-1120 Wien. Walls.io verwendet keine Tracking Cookies.
Auf der Social Media Wall werden ausschließlich Inhalte veröffentlicht, die von den Nutzern der Sozialen Netzwerke nach den dortigen Nutzungsbedingungen öffentlich zugänglich gemacht wurden. Es werden über die öffentlichen Schnittstellen der Sozialen Netzwerke nur öffentliche Posts und Daten von Accounts abgegriffen, welche vom jeweiligen Nutzer des Sozialen Netzwerks als betroffene Person selbst als „öffentlich“ im Sinne der dortigen Nutzungsbedingungen verbreitet werden. Dabei werden die abgegriffenen Inhalte nicht direkt vom Sozialen Netzwerk, sondern vom Server von Walls.io auf unsere Social Media Wall hochgeladen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, unsere Marketingaktivitäten durch das Finden, Begleiten und Anzeigen von uns betreffenden nutzergenerierten Inhalten auf unserer Webseite zu unterstützen.
Sie können eine Veröffentlichung Ihrer in Sozialen Netzwerken veröffentlichten, uns betreffenden Inhalte verhindern, indem Sie diese Inhalte nach den dortigen Nutzungsbedingungen des Sozialen Netzwerkes als nicht öffentlich einstufen.
12. Newsletter
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen lediglich eine E-Mail-Adresse. Weitere Daten sind nicht erforderlich.
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Nach Ihrer Anmeldung zum Newsletter bekommen Sie von uns ein Bestätigungs-E-Mail, damit wir prüfen können, ob Sie tatsächlich Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Erhalt des Newsletters einverstanden sind. Erst wenn Sie dieses E-Mail bestätigen, sind Sie zum Newsletter angemeldet (Double Opt-In).
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Ihre Interaktion als Empfänger des Newsletters mit dem Newsletter-E-Mail und Ihr Klick- und Öffnungsverhalten im Newsletter werden getrackt. Es wird gespeichert, wer unsere Newsletter wie oft öffnet und auf welche Inhalte er/sie klickt. Wir verwenden diese Daten, um unseren Newsletter ständig zu verbessern.
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Für die Abwicklung und Auswertung unseres Newsletters nützen wir die Newsletter2Go eine Software der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, D-10179 Berlin.
13. Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
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Wiesenstraße 19, 6890 Lustenau, Österreich
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14. Änderung der Datenschutzerklärung
Sofern sich inhaltliche und / oder rechtliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung ergeben, werden wir diese an dieser Stelle (www.getzner-official.at/datenschutz) veröffentlichen. Bitte beachten Sie daher immer das Datum der aktuellen Version.
Stand der Datenschutzerklärung: Februar 2024