Versand & Retouren
Versand
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt aus Österreich. Sobald Ihre Bestellung aus dem Lager geht, erhalten Sie von uns eine E-mail Bestätigung mit einer Tracking Nummer und den Kontaktinformationen des Versanddienstleisters. Mit diesem Code können Sie die Lieferung in Echtzeit nachverfolgen.
Kosten
wir bieten einen kostenlosen Versand ab 1000 Euro Bestellwert. Die Lieferkosten pro Land entnehmen Sie bitte dieser Tabelle
Europa | Euro 15.90 |
United Kingdom | Euro 50.00 |
USA | Euro 50.00 |
Dauer
Der Versand innerhalb Europas dauert im Allgemeinen zwischen 2-5 Werktagen. Die Versandzeiten außerhalb der EU entnehmen Sie bitte dieser Tabelle:
Europa | 2-5 Werktage |
United Kingdom | 4-8 Werktage |
USA | 10-15 Werktage |
Retoure
Schritt 1: Rücksendung vorbereiten Sie können ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Benutzen Sie dazu unser Widerrufsformular, das Ihnen per Mail zugeschickt wurde. Falls Sie das E-Mail nicht mehr finden, können Sie das Formular hier noch mal herunterladen. | |
Schritt 2: Paket vorbereiten Verpacken Sie die Ware und legen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular zusammen mit der Ware, die Sie zurückschicken wollen in das Packet und verschließen es sicher. Bitte, achten Sie darauf, dass die Ware noch im Originalzustand ist. | |
Schritt 3: Paket versenden: Adressieren Sie die Rücksendung an: Getzner Handel GmbH Wiesenstraße 19 6890 Lustenau, Österreich Übergeben Sie das verschlossene, adressierte Paket anschließend Ihrem nächsten Versanddienstleister und achten Sie auf den Erhalt einer Versandbestätigung. |
Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie unser Service Team unter
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