Déclaration sur la protection des données
Ce site web est géré par la Getzner Handels GmbH („nous“). Cette déclaration sur la protection des données décrit comment nous traitons vos données à caractère personnel en rapport avec ce site web en tant que responsable de la protection des données.
1. Les données concernant votre personne que nous traitons
Nous (ou notre fournisseur d´hébergement) collectons (collecte), sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l´art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, les données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service, les soi-disant fichiers journaux du serveur. Les données d´accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l´heure de la consultation, le volume des données transmises, le message sur la réussite de la consultation, le type et la version du navigateur, le système d´exploitation de l´utilisateur, l´URL de référence (la page consultée auparavant), l´adresse IP ainsi que le fournisseur d´accès demandeur.
Nous traitons également les informations que vous mettez vous-même à la disposition en remplisssant le formulaire de contact, l´inscription à notre lettre d´information ou en créant un compte client et lors d´une commande. Si vous créer un compte client (account), nous traitons aussi votre historique de commande.
2. Cookies
On désigne par „cookies“ les petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Dans les cookies peuvent être enregistrées différentes informations. Un cookie sert principalement à enregistrer les données d´un utilisateur (ou l´appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant mais aussi après sa visite dans une offre en ligne. On désigne par cookies temporaires, ou „cookies de session“ ou „cookies transitoires“ les cookies qui sont supprimés après qu´un utilisateur a quitté une offre en ligne et a fermé son navigateur. Dans un tel cookie peut par exemple être enregistré le contenu d´un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion. Les cookies sont considérés comme permanents ou persistants, s´ils restent enregistrés aussi après la fermeture du navigateur. Ainsi il est p.ex. possible d´enregistrer le statut de connexion, si les utilisateurs les consultent après plusieurs jours. Les intérêts des utilisateurs peuvent aussi être enregistrés dans un tel cookie et utilisés à des fins de mesure de portée et de marketing. Les „cookies tiers“ sont des cookies proposés par d´autres fournisseurs que le responsable de l´offre en ligne (sinon, s´il s´agit uniquement des cookies de ce dernier, on parle de „cookies de la première partie“). Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et nous vous informons à ce sujet dans le cadre de notre déclaration sur la protection des données. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l´option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur.
Vous trouvez ci-dessous des informations détaillées pour désactiver les cookies dans les navigateurs courants:
L´exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne!
Une opposition générale à l´utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi (tracking), via le site américain des États-Unis www.youronlinechoices.com ou le site de l´UE www.aboutads.info. En outre il est possible de désactiver les cookies en modifiant les paramètres du navigateur. Veuillez noter que vous ne pourrez alors éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.
Si vous consultez notre site web, apparaît la bannière d´information „paramètres des cookies“, vous informant de l´utilisation des cookies sur notre site web, telle qu´elle est décrite dans la présente déclaration sur la protection des données, vous énumérant les cookies utilisés et les données qu´ils collectent et vous permettant d´autoriser l´utilisation de certains cookies. En donnant votre accord, vous autorisez l´utilisation des cookies concernés et le traitement des données y lié. Vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps, en modifiant soit les paramètres des cookies sur notre site web, soit les paramètres de votre navigateur. La légalité des traitements effectués sur la base du consentement jusqu´à la révocation n´est pas affectée par la révocation.
Certaines fonctions de ce site web nécessitent des cookies. Les cookies sont techniquement nécessaires pour ces fonctions. Il s´agit p.ex. des paramètres nationaux, de la connexion, de la sélection de marchandises, du panier, du processus de commande ou de la mémorisation des termes de recherche sur notre site web. Le cookie qui enregistre votre éventuel consentement à l´utilisation de certains cookies, en fait également partie ainsi que les cookies de notre Content Management System d´Ibexa. Ces cookies ont pour objectif de proposer et d´exécuter ces fonctions. La base juridique pour le placement des cookies techniquement nécessaires et les traitements y liés est notre intérêt légitime qui consiste à atteindre ces objectifs.
Sur notre site web nous utilisons des cookies nous permettant une analyse de vos habitudes de navigation et d´utilisation sur notre site web, à savoir des cookies de Google Analytics (pour plus de détails voir le point 8). Nous analysons par ces cookies quels termes de recherche vous entrez chez nous, quelles fonctions vous utilisez combien de fois et pour quelle durée et quels sous-pages de notre site vous consultez combien de fois et pour quelle durée. Les données ainsi collectées sont pseudonymisées par des mesures technologiques. On ne peut donc plus vous attribuer les données. Et les données ne sont pas enregistrées ensemble avec vos autres données. Les données collectées nous permettent d´optimiser continuellement notre site web et ses fonctions et de l´adapter à vos besoins. La base juridique pour la mise en place des cookies utilisés à cet effet et les traitements y liés est votre consentement révocable en tout temps.
Nous utilisons à des fins de publicité et pour la mesure des conversions le méta pixel de la société Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, État-Unis, ou la société Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande („Facebook“). Vous avez plus de renseignements à ce sujet au point 10 de la présente déclaration sur la protection des données. La base juridique pour la mise en place des cookies utilisés à cet effet et les traitements y liés est votre consentement révocable en tout temps.
3. Objectifs du traitement des données
Nous traiterons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:
- pour mettre à votre disposition ce site web et ses fonctionnalités et pour continuer à améliorer et développer ce site web;
- pour pouvoir détecter, empêcher et examiner des attaques sur notre site web;
- pour répondre à vos demandes;
- pour vous envoyer notre lettre d´information et effectuer un sondage de satisfaction quant à nos produits et services;
- pour créer et gérer votre compte client;
- pour analyser votre utilisation de notre site web, effectuer des mesures de conversion et pratiquer un remarketing et pouvoir établir des statistiques d´utilisation;
- pour traiter vos commandes dans notre boutique en ligne (y inclus le paiement et l´envoi/transport des marchandises).
4. Bases juridiques du traitement
La base juridique du traitement de vos donnés à caractère personnel est:
- pour les traitements mentionnés sous 3 a-c notre intérêt légitime prédominant qui consiste à atteindre les objectifs indiqués au point 3 a-c;
- pour l´envoi de notre lettre d´information et de nos enquêtes auprès des clients le § 174 alinéa 4 de la loi relative aux télécommunications (Autriche) ou le § 7 alinéa 3 d LCD (Allemagne) ou d´autres dispositions comparables d´autres pays, si nous avons reçu votre adresse électronique pour vous vendre des marchandises, sinon votre consentement;
- pour les traitements indiqués sous 3 e-f votre consentement;
- pour la réalisation de vos commandes la nécessité pour l´exécution du contrat conclu avec vous.
Vous pouvez révoquer à tout moment les consentements donnés, et ceci indépendamment les uns des autres, sans que la légalité des traitements effectués en raison des consentements jusqu´à la révocation ne soit affectée.
5. Transmission de vos données à caractère personnel
Nous transmettrons aux fins mentionnées ci-dessus vos données à caractère personnel pertinentes dans un cas particulier aux destinataires suivants:
- les prestataires de services informatiques que nous utilisons, à savoir notre agence Logic Joe GmbH, Vorsetzen 53, 20459 Hamburg et pour l´hébergement de notre site web Platforms SH, Koblenzerstraße 11, 50968 Köln, Allemagne
- Google Inc., 1600 Amphitheatre 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (voir point 8)
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (voir point 8)
- Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, État-Unis (voir points 9 et 10)
- Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (Facebook, voir point 10)
- Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Facebook, voir point 10)
- Walls.io. Schönbrunner straße 213/2153, 3ème étage, A-1120 Wien (Social Media Wall, voir point 11)
- Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, D-10179 Berlin (lettre d´information prestataire de services, voir point 12)
- les commissionnaires de transport, prestataires de transport et de stockage que nous utilisons reçoivent pour la livraison des marchandises que vous avez commandées l´adresse de livraison et éventuellement le numéro de votre portable
- l´établissement bancaire/de crédit impliqué (reçoit les données de virement), et les prestataires de services de paiement utilisés, ce sont actuellement Saferpay (PAYONE GmbH, succursale Autriche, Am Belvedere 10, 1100 Wien, Autriche, R.C.S.: tribunal de commerce de Vienne, FN 366044 a), et Klarna (Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, reg. no: 556737-0431)
Nous nous servons des prestataires de services de paiement indiqués ci-dessus pour le gestion des paiements. A cette fin le prestataire de services de paiement reçoit les données de la commande (nom, adresse, éventuellement adresse électronique, produits / services, numéro de la commande, prix), les données de paiement (coordonnées bancaires, éventuellement numéro de la carte de crédit avec la date de validité et le code CVC) et l´adresse IP.
Certains des destinaires indiqués ci-dessus se trouvent en dehors de l´Espace économique européen (EEE) ou y traitent vos données à caractère personnel. Le niveau de protection des données en dehors de l´EEE ne correspond éventuellement pas à celui de votre pays. Mais nous transmettons vos données à caractère personnel uniquement dans des pays pour lesquels la commission de l´UE a décidé qu´ils disposent d´un niveau de protection des données approprié.
Google LLC et Meta Platforms Inc. sont certifiés sous le EU-US-Data-Privacy-Framework et sont donc tenus de respecter les exigences du droit européen de la protection des données.
La transmission des données à YouTube aux États-Unis a lieu sans garanties appropriées selon le RGPD de l´UE. Malgré les clauses standards de l´UE sur la protection des données convenues avec ce fournisseur, il existe en effet pour vous le risque que ce destinaire ne peut pas respecter les exigences de la protection des données européenne. Le droit américain des État-Unis sur la protection des données ne confère pas à vos données la même protection que le RGPD de l´UE. Vous avez notamment des droits seulement très restreints de personne concernée . Il existe également le risque que les autorités des États-Unis accèdent à vos données à des fins de contrôle et d´inspection.
6. Durée de conservation
Les données mentionnées au point 1 premier paragraphe sont conservées durant sept jours. Une conservation de plus longue durée a seulement lieu, si nécessaire et durant les délais nécessaires, pour examiner les attaques constatées sur notre site web, au plus long cependant durant huit semaines.
Nous conservons les données que nous traitons avec votre consentement jusqu´à la réception de votre révocation.
Si vous créez un compte client, nous conservons vos données de base aussi longtemps que votre compte existe.
Nous gardons les données résultant du traitement des commandes (correspondance, données de la commande, données de la confirmation de commande, données de la facture, données du bordereau de livraison, données du paiement) durant trois ans à compter de la livraison. Les données pertinentes du point de vue fiscal (données de la facture, données du bordereau de livraison, données du paiement) sont gardées durant sept ans à compter de la livraison.
7. Vos droits concernant les données à caractère personnel
Conformément au droit à la protection des données applicable, vous avez droit à l´information, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, la contestation et la transmissibilité des données.
Vous avez droit à la contestation des traitements de données, notamment pour lesquels nous nous référons à un intérêt légitime.
Conformément au droit à la protection des données applicable, vous avez le droit de vous plaindre auprès d´une autorité de surveillance dans l´UE, si vous estimez qu´une violation du droit à la protection des données a eu lieu.
8. Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d´analyse du web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis („Google“). Google Analytics 4 utilise des cookies, des scripts et pixels, permettant une analyse de votre utilisation du site web. Sont enregistrés p.ex. la durée de la consultation du site web, la langue et l´emplacement, le navigateur utilisé pour la consultation, le système d´exploitation et la grandeur de l´écran, mais aussi les événements, comme p.ex. clics, scrolls, téléchargements et pageviews.
Par des identificateurs (User-ID, Google-ID, ID de l´appareil), que Google stocke au moyen de cookies dans votre terminal, Google Analytics 4 est capable, en raison d´algorithmes et d´apprentissage machine, de reconnaître à partir des données et événements enregistrés le comportement d´utilisation sur tous les appareils et de regrouper de cette manière automatiquement les sessions en une expérience utilisateur unifiée sur tous les appareils.
Les informations sur votre utilisation de ce site web découlant du cookie sont transmises selon Google au serveur de Google en Irlande et y sont enregistrées. Nous n´enregistrons pas vos données collectées en rapport avec Google Analytics 4.
Chez Google Analytics 4 l´anonymisation IP est préréglée.
Sur notre demande Google utilisera les informations collectées pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités sur le site web et pour nous fournir d´autres services liés à l´utilisation du site web et de l´internet.
Les technologies de suivi décrites ci-dessus sont utilisées sur la base de votre consentement donné dans les paramètres des cookies; vous pouvez en tout temps les y révoquer avec effet pour l´avenir en désactivant le suivi.
Vous pouvez empêcher le stockage des cookies de façon générale par un réglage approprié de votre logiciel de navigation. Veuillez cependant prendre note qu´éventuellement vous ne pourrez pas utiliser intégralement toutes les fonctions de ce site web dans ce cas. Vous pouvez en outre empêcher de façon générale que Google collecte vos données en rapport avec Google Analytics, en téléchargeant et installant le Plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: .http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Vous trouvez sous https://www.google.at/intl/at/policies/ ou sous des informations plus détaillées sur les conditions d´utilisation de Google et la déclaration sur la protection des données de Google http://www.google.com/analytics/terms/de.html.
9. Présences en ligne dans les médias sociaux et Google Web Fonts
Sur notre site web sont insérés les liens vers nos présences en ligne dans les réseaux sociaux. Les liens sont caractérisés par les icônes généralement connues de ces réseaux. Si vous cliquez sur ces icônes, le lien rattaché à l´icône respective vous mène à notre présence en ligne respective. Actuellement cela concerne seulement Instagram.
Pour la présentation uniforme des polices de caractères, cette page utilise des soi-disant polices web, mises à la disposition par Google. Les polices Google sont installées localement. Une connexion aux serveurs de Google n´a pas lieu.
10. Meta Pixel
Ce site web utilise pour la mesure des conversions via Instagram le méta pixel de la société Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, État-Unis et pour l´Union européenne la société Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande („Facebook“). Le pixel est placé, si quelqu´un vient sur le site web via Instagram, Whats-App ou Facebook (p.ex. une campagne lancée là-bas).
Avec le méta pixel on peut d´une part, suivre le comportement des visiteurs du site après que ceux-ci ont été dirigés sur le site web du fournisseur en cliquant sur une méta-annonce publicitaire, et les annonces publicitaires du fournisseur peuvent d´autre part y être montrées aux visiteurs du site se connectant à une méta-application. L´efficacité des méta-annonces publicitaires peut ainsi être évaluée à des fins statistiques et d´étude du marché et les mesures publicitaires futures peuvent être optimisées.
L´utilisation du méta-pixel et le suivi y lié a lieu sur la base de votre consentement, que vous nous donnez dans notre consentement à utiliser les cookies et qui peut être révoqué en tout temps avec effet pour l´avenir. Vous pouvez révoquer ce consentement aussi par la désactivation dans votre compte Facebook.
Les données collectées sont anonymes pour nous, nous ne pouvons pas tirer des conclusions quant à l´identité de l´utilisateur. Mais les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu´un lien avec le profil de l´utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données pour ses propres objectifs publicitaires conformément à la politique d´utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre l´insertion d´annonces publicitaires sur les pages de Facebook mais aussi en dehors de Facebook. Nous n´avons pas d´influence sur cette utilisation des données. Dans les informations sur la protection des données de Facebook vous trouvez d´autres renseignements sur la protection de votre sphère privée: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing „Custom Audiences“ dans la section paramètres pour les annonces publicitaires sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire vous devez être connecté à Facebook. Si vous n´avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l´utilisation de Facebook sur le site web de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
11. Social Media Wall (Walls.io)
Nous avons inséré sur notre site web un mur des médias sociaux représentant des contenus nous concernant, générés par les utilisateurs des réseaux sociaux, notamment des postings. Pour ce mur des médias sociaux nous utilisons les services et solutions de Walls.io, Schönbrunner Straße 213/2153, 3ème étage, A-1120 Wien. Walls.io n´utilise pas de cookies de suivi.
Sur le mur des médias sociaux sont seulement publiés les contenus rendus publics par les utilisateurs des réseaux sociaux selon leurs conditions d´utilisation. Via les interfaces publiques des réseaux sociaux sont récupérés seulement les messages publics et données de comptes que l´utilisateur respectif du réseau social en tant que personne concernée diffuse lui-même „publiquement“ au sens de ses conditions d´utilisation. Les contenus récupérés ne sont pas téléchargés directement par le réseau social, mais par le serveur de Walls.io, sur notre mur des médias sociaux.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime de soutenir nos activités de marketing en trouvant, suivant et montrant sur notre site web les contenus nous concernant, générés par l´utilisateur.
Vous pouvez empêcher une publication dans les réseaux sociaux de vos contenus nous concernant, en classant non publiques ces contenus selon les conditions d´utilisation du réseau social.
12. Lettre d´information
Si vous souhaitez recevoir la lettre d´information proposée sur notre site web, il nous faut seulement une adresse électronique. D´autres données ne sont pas nécessaires.
Si vous donnez volontairement votre prénom et nom, nous pouvons nous adresser à vous de manière personnelle dans la lettre d´information.
Les données que vous nous mettez à la disposition sont seulement utilisées pour l´expédition de notre lettre d´information avec les renseignements sur nos produits et services, nos offres et de façon générale sur les nouveautés dans notre entreprise et pour un sondage de la satisfaction quant à nos produits et services.
Après votre inscription à la lettre d´information nous vous envoyons une confirmation par courriel pour pouvoir vérifier, si vous êtes réellement le titulaire de l´adresse électronique indiquée et si vous êtes d´accord avec la réception de la lettre d´information. Seulement après avoir accusé la réception de ce courriel, vous êtes inscrit à la lettre d´information (Double Opt-In).
Lors de l´inscription à la lettre d´information nous mémorisons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur de service Internet (ISP) ainsi que la date et l´heure de l´inscription, pour pouvoir retracer ultérieurement une utilisation abusive éventuelle de votre adresse électronique.
Votre interaction en tant que destinataire de la lettre d´information avec le courriel concernant la lettre d´information et votre comportement en matière de clics et d´ouverture seront suivis. Il sera enregistré qui ouvre combien de fois notre lettre d´information et sur quels contenus il/elle clique. Nous utilisons ces données pour améliorer continuellement notre lettre d´information.
Le traitement des données à des fins d´évaluation du comportement en matière d´utilisation et de clics a lieu conformément à votre consentement. Vous pouvez révoquer également en tout temps ce consentement avec effet pour l´avenir, p.ex. via le lien „désabonner“ dans la lettre d´information. Vous pouvez aussi nous envoyer votre révocation par courriel à Ym91dGlxdWVAZ2V0em5lci5hdA==. La légalité des traitements effectués en raison du consentement jusqu´à la révocation n´est pas affectée par la révocation.
Les données traitées en rapport avec la lettre d´information sont enregistrées chez nous jusqu´à la désinscription de la lettre d´information et sont supprimées après le désabonnement de la lettre d´information.
Pour le traitement et l´évaluation de notre lettre d´information nous utilisons Newsletter2Go, un logiciel de la société Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, D-10179 Berlin.
13. Nos coordonnées
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez prendre contact avec nous:
Getzner Handels GmbH
Wiesenstraße 19, 6890 Lustenau, Autriche
T +43 5577 84641
E Ym91dGlxdWVAZ2V0em5lci5hdA==
14. Modification de la déclaration sur la protection des données
Dans la mesure où le contenu et/ou des modifications juridiques de cette déclaration de protection des données sont apportées, nous les publierons à cet endroit https://www.getzner-official.at/fr/protection-des-donnees. Veuillez donc toujours tenir compte de la date de la version actuelle.
Actualisée la dernière fois en février 2024.